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    2014/4/4 11:58:40
  • 投诉已办结
    2014/4/4 11:58:52
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 罗氏诊断 经营地点: 辽阳市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人11年06月 在辽阳一药房购买了罗氏血糖仪,14年机器出现了故障,联系了罗氏血糖仪售后,说是没有发票不给修,但是由于本人发票丢失,但是保存了机器的保修卡,像这种情况,罗氏血糖仪的售后这种规定符合国家的相关法律法规么?
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 关于罗氏血糖仪售后
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽阳市消协 受理时间: 2014/4/4 11:58:40
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/4/4 11:58:40]:如果发票丢失,但保修卡上商家写明了保修期限,并承认消费者确实购买了它家的产品,可以保修。如果消费者既不能提供购物发票,也不能提供有效的保修卡,那么很难维权。
投诉人对处理
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