投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	183********

被投诉人信息
经营者名称:	万象汇停车场	经营地点：	鞍山市,铁东区,无

投诉内容
消费时间:	2020/7/4	消费金额：	￥45
消费地点:	万象汇停车场	发生争议时间：	2020/7/5
发生争议内容（受侵害情况）:	停在万象汇收费停车场 停车状态被划车 万象汇无监控证据
证据:	车后视镜破损
消费者主张:	消费者主张
消费者主张的法律依据:	收费停车场有义务看管车辆
消费者与经营者是否协商，协商情况:	万象汇表示 无监控 盲区 只能自认倒霉 可事实证明该车位位置不属于盲区 是监控损坏无人维修导致无证据
投诉标题:	万象汇收费停车场 刮碰车辆一律不予

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	鞍山市消协	受理时间：	2021/1/26 9:35:56
办件人员:	鞍**	联系电话：	3**

处理情况
处理结果:	[2021/1/26 9:35:56]：正在处理中 [2021/1/26 9:38:18]：商场收取停车费用，有义务保护其车身安全，建议消费者到市消协投诉，如调解不成可走法律程序。咨询电话3150315 [2021/1/26 9:38:46]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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