投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	鞍山蓝奇岛乐园	经营地点：	鞍山市,立山区,鞍山市家乐福超时一楼

投诉内容
消费时间:	2019/6/6	消费金额：	￥800
消费地点:	家乐福超时一楼蓝奇岛乐园	发生争议时间：	2020/5/4
发生争议内容（受侵害情况）:	鞍山所有蓝奇岛商家关门了 卡内余额没有退还 6月上旬做了登记 说6月末统一退卡 现在7月了 没接到蓝奇岛方面的任何联系 直到现在登记时的电话17641205385一直无人接听
证据:	卡一170631 卡二169889
消费者主张:	希望退回没有消费的余额
消费者主张的法律依据:	商家没有联系消费者 说明退卡 办卡时都有联系电话
消费者与经营者是否协商，协商情况:	之前6月初电话登记协商6月底退卡内余额 现在联系电话17641205385无人接听
投诉标题:	鞍山蓝奇岛退费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	鞍山市消协	受理时间：	2020/7/30 14:50:16
办件人员:	刘**	联系电话：	3**

处理情况
处理结果:	[2020/7/30 14:50:16]：无 [2020/7/30 14:50:45]：经调查了解该店已不存在
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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