首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2020/6/27 21:09:22
  • 投诉待受理
    2020/7/3 10:52:37
  • 投诉已受理
    2020/7/6 8:58:57
  • 投诉已办结
    2020/7/7 14:20:33
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 孙新函(辽宁初星商贸有限公司) 经营地点: 丹东市,东港市,东港市云鼎家园五期8号楼104-204
投诉内容
消费时间: 2020/6/26 消费金额: ¥338
消费地点: 北京市朝阳区 发生争议时间: 2020/6/27
发生争议内容(受侵害情况): 本人花费338元购买正价商品,对方表示可参与三次抽奖活动,但奖品要求按照一个奖品15元邮费的方式支付45元邮费,对方并未提前告知要收取费用,且沟通过程中要求其退正品费用,对方拒绝称公司有规定退不了,后续再沟通时对方一直未进行回复,且未发货。
证据: 产品名称叫澜墨 拜拜饮,商家微博名称:群群,微信号:q18105211,朋友圈内宣传以炫富,短期获得暴利,拉人做代理,最低门槛消费1000做代理,他们教人拉人头发展下线,觉得有传销性质,想退出退钱不给退,会拉人上课怎么发展下线代理,怎么发朋友圈,刷抖音微博引流骗钱,且朋友圈内发布购买产品可以抽奖的活动欺诈消费者
消费者主张: 打击微商传销组织,退还被骗取费用
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条;《禁止传销条例》第七条;《中华人民共和国刑法》第二百九十四条的规定。《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 该微商明确说明非产品质量问题无法退货退款,违反了消费者拥有的七天无理由退款的权利 第八条 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,但是对方拒绝退款,后续信息迟迟未回复
投诉标题: 打击查处微信传销组织,退回被骗费用
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 丹东市消协 受理时间: 2020/7/6 8:58:57
办件人员: 郝** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2020/7/6 8:58:57]:正在处理中
[2020/7/6 8:59:38]:经与消费者沟通,消费者说此投诉件已经自行撤诉。
[2020/7/7 14:20:33]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证