进度跟踪
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投诉已生成2020/6/23 13:48:10
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投诉待受理2020/6/23 15:56:07
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投诉已受理2020/6/30 15:04:29
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投诉已办结2020/7/15 9:08:54
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 孙** | 联系电话: | 170******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 鑫鼎精品车 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区,明廉街道文水街78号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/6/11 | 消费金额: | ¥1000 |
消费地点: | 鑫鼎精品车 | 发生争议时间: | 2020/6/12 |
发生争议内容(受侵害情况): | 通过微信看了一辆二手车,商家报的车况精品,说原车漆%50以上【包括大顶,后备箱,机盖,原车漆】然后就微信转个商家1000元定金,到现场一看与实际不符合,全车都是二边漆,想找商家要回1000元定金。商家不给退。包括聊天记录都有,这不属于商业欺诈吗? | ||
证据: | 有 | ||
消费者主张: | 申请要回1000元定金 | ||
消费者主张的法律依据: | 商业欺骗。全国的二手车商没有一个这样的 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商过,态度强硬, | ||
投诉标题: | 商业欺骗 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市皇姑区消协 | 受理时间: | 2020/6/30 15:04:29 |
办件人员: | 海** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/6/30 15:04:29]:正在处理中[2020/7/15 9:07:29]:接到消费者投诉后监管人员与商家联系,商家不同意赔付,不配合调解,建议到法院起诉。[2020/7/15 9:08:54]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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