投诉人信息
真实姓名:	毕**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	婴乐士亲子游泳俱乐部	经营地点：	辽阳市,白塔区,滨河路28号

投诉内容
消费时间:	2019/9/28	消费金额：	￥700
消费地点:	滨河路28号	发生争议时间：	2020/6/13
发生争议内容（受侵害情况）:	婴乐士亲子游泳俱乐部搬离滨河路28号，我的会员卡还剩372元没消费。联系商家不给我们全额退费。强迫我们去百亿，河东店消费。
证据:	店员聊天记录
消费者主张:	经营地址变更属于商家违约，应当赔偿消费者预付款
消费者主张的法律依据:	辽宁消费者保护条例第二十六条
消费者与经营者是否协商，协商情况:	前期说，他们倒闭的店不给退钱。后期只给赔付剩余款项30%，或者去他家偏远的店消费并且价格高出原店50%。
投诉标题:	欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：	2020/6/17 10:08:46
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论