进度跟踪
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投诉已生成2020/6/9 14:59:21
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投诉待受理2020/6/10 9:47:28
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投诉已受理2020/6/19 9:34:27
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投诉已办结2020/6/19 9:35:50
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 崔** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 知乎 | 经营地点: | 锦州市,凌河区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/6/1 | 消费金额: | ¥126 |
消费地点: | 网上购物 | 发生争议时间: | 2020/6/1 |
发生争议内容(受侵害情况): | 常在知乎上面看体育文章,最近看到上面有人推荐亚博的平台,就在网上注册了号,结果他需要绑定银行卡,等我绑定后最近却发现,他有自动扣款得现象,一直接收到银行卡的扣款通知,后面要上去解绑,却怎样都没办法,客服跟我说要过几天才会帮我解绑,我银行卡一直在扣款,却不马上处哩,对我已经被扣款的钱也完全不予理会 | ||
证据: | 无 | ||
消费者主张: | 下架该类文章 | ||
消费者主张的法律依据: | 知乎审核不慎,广告一堆 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商无效 | ||
投诉标题: | 知乎审核问题,亚博体育文章猖獗 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 锦州市消协 | 受理时间: | 2020/6/19 9:34:27 |
办件人员: | 徐** | 联系电话: | 3** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/6/19 9:34:27]:正在处理中[2020/6/19 9:35:40]:消费者电话多次拨打无法接通,涉及到网上消费,建议消费者通过网上平台进行沟通解决[2020/6/19 9:35:50]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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