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  • 投诉已生成
    2020/5/31 16:16:49
  • 投诉待受理
    2020/6/1 8:45:13
  • 投诉已受理
    2020/6/16 9:09:48
  • 投诉已办结
    2020/6/16 9:55:47
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 183********
被投诉人信息
经营者名称: 本溪市平山区华联超市总部店 经营地点: 本溪市,平山区,本溪市平山区永丰华联街1号
投诉内容
消费时间: 2020/5/30 消费金额: ¥21
消费地点: 本溪市平山区永丰华联超市 发生争议时间: 2020/5/31
发生争议内容(受侵害情况): 本人买的大峪沟笨鸡蛋袋外包装标签39角8一公斤,可结完帐本人确得那有19元9角一斤的鸡蛋,本人回超市说问问服务员该鸡蛋到底多钱别的柜台说卖鸡蛋的员工不到去那了让自己看,本人一看大峪沟笨鸡蛋价牌写的每斤11元9角,第二天本人给超市打电话反应他家卖鸡蛋科长说是19元9角1斤,我在那拿的该鸡蛋我也承认可外包袋根本没有他说的大峪沟纯笨鸡蛋字样,本人说你这19元9角价签是后补的吧,他说送本人一箱鸭蛋本人不同意,我说国家有消法你华联有內部自定投诉的规定不好使吗,后来见面了没说两句给我一顿骂后来我也找店长了,店长说报警我说行后来警察到现场说这是价格纠纷,让我去消协投诉后来又去了店长室店长说给我解决,我问怎么解决又推供货商我说合供货商有什么关系,他骗我回家拿来实物说给解决可人不到去那了,后来就一个职员对我说给你退了别的不管也不行本人不认可所以投诉辽宁维权网。
证据: 本人有实物包装及购物小票,及超市同款大峪沟笨鸡蛋11元9角的价签照片。
消费者主张: 退多收了的钱,及按相关法律赔偿。
消费者主张的法律依据: 物价法同一商品两种外包装价签,底标高价结算。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了没人愿官,华联超市说听消协及工商局的处理及意见。
投诉标题: 本溪市华联超市永丰店卖鸡蛋价格有偏差不诚信
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 本溪市消协 受理时间: 2020/6/16 9:09:48
办件人员: 施** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2020/6/16 9:09:48]:正在处理中
[2020/6/16 9:10:45]:该投诉已办结:赔偿消费者损失50元。消费者表示满意。
[2020/6/16 9:55:47]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2020/6/22 9:01:24]:网友反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢网友的信任!请网友留意后续反馈结果。

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