进度跟踪
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投诉已生成2020/5/31 12:20:36
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投诉待受理2020/6/1 8:44:33
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投诉不予受理2020/6/1 9:52:03
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投诉已办结2020/6/1 9:52:03
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 155******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/5/1 | 消费金额: | ¥3 |
消费地点: | 联通公司 | 发生争议时间: | 2020/5/30 |
发生争议内容(受侵害情况): | 套餐内含有流量提醒,到24日晚上给我提醒还有3g流量一直到30日提醒流量用完,中间不提醒,直到多花钱才提醒 | ||
证据: | 2020531121738.jpg |
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消费者主张: | 这种服务导致每个月都多花流量钱,花的钱还不透明,请联通公司给个说法 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 联通公司服务差 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2020/6/1 9:52:03 |
办件人员: | 陈** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/6/1 9:52:03]:无[2020/6/1 9:52:38]:您投诉的问题不在市场监督管理部门监管范围,建议向通信主管部门投诉 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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