投诉人信息
真实姓名:	陈**	联系电话：	178********

被投诉人信息
经营者名称:	京舞国际钢管舞培训	经营地点：	沈阳市,皇姑区,中信泰富广场4楼

投诉内容
消费时间:	2020/5/27	消费金额：	￥988
消费地点:	沈阳市皇姑区中信泰富广场4楼	发生争议时间：	2020/5/29
发生争议内容（受侵害情况）:	两天前办理舞蹈季卡 一次课都没有上 想退卡 商家拒不退费 办卡时并未告知一旦交钱概不退还 收据上也未标注出不退费字样
证据:	微信转账记录 纸质版收据 微信聊天记录
消费者主张:	退费
消费者主张的法律依据:	消费者享有自主选择商品或服务的权力 消费者享有公平交易的权力 消费者享有知悉购买、使用商品的权力或者接受的服务的真是情况的权力
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已经协商 商家拒不退费
投诉标题:	京舞国际钢管舞培训中心侵犯消费者合法权益

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2020/6/2 9:47:43
办件人员:	海**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2020/6/2 9:47:43]：正在处理中 [2020/6/23 16:28:07]：打电话跟消费者一直无法联系，舞蹈培训班应该到相关主管部门教育局进行投诉，感谢您的信任和理解。 [2020/6/23 16:28:22]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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