投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	在沈阳北市花鸟鱼古玩城二楼265中国移动无信号或信号不好致使无法接打手机，严重影响了我的生意和各种权益！2013下半年直到现在，曾经反映多次，客服敷衍了事，无人解决，可以说作为消费者真是无奈！请315帮我维权，维护我的合法权益！！！！！！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	移动信号不好接打不了手机电话

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	中国移动沈阳分公司	受理时间：	2014/4/3 10:30:39
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/4/3 10:30:39]：　　经核实，客户反映信号弱或不稳定，出现无法通话现象属实，该地点是由于和平保险装修，要求我公司将安装在和平保险的基站迁出，因我公司基站选址均是与业主协商，和平保险装修完毕后拒绝我公司重新进入，导致短期内无法解决。为解决该地区的网络情况，我公司已在和平保险附近重新选址建站，预计2014年年底前解决。在此期间因信号不好给客户带来的不便深表歉意，并恳请客户的谅解。回复客户，说明情况，客户表示不理解。 [2014/3/24 14:19:21]：收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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