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  • 投诉已生成
    2014/3/21 20:32:47
  • 投诉待受理
    2014/3/21 20:32:47
  • 投诉已受理
    2014/3/25 14:00:32
  • 投诉已办结
    2014/3/28 14:40:40
投诉人信息
真实姓名: 隋** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 华源装饰 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 开始在店内订货,说预计家里安装吊顶的面积大概是8平米,老板就按8平米算的钱,回家后量实际面积为6平米多,打电话告知老板后,老板未予理会,送货安装时,送来的材料为6平米多的材料,而交款时的材料费和安装费都是按8平米计算的,并承诺材料不够再送,安装完成后,6平米的材料仍有剩余,要求老板退回多收的钱,而老板说他们的规矩是多不退少补,说我家的配料用的多等理由拒绝退款,我认为这是商家自行拟定的霸王条款,损害了消费者的利益
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 安装吊顶,实际面积6平,商家收8平的钱,不退款(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2014/3/25 14:00:32
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/3/25 14:00:32]:经协调,商家已为消费者退回多余钱款。
[2014/3/24 9:58:41]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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