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  • 投诉已生成
    2020/5/9 15:30:24
  • 投诉待受理
    2020/5/9 20:31:12
  • 投诉不予受理
    2020/6/22 14:12:39
  • 投诉已办结
    2020/6/22 14:12:39
投诉人信息
真实姓名: 郭** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 大连市旅顺口区子阳海产品加工厂 经营地点: 大连市,旅顺口区,大连市旅顺口区水师营街道水师营村
投诉内容
消费时间: 2020/4/23 消费金额: ¥155
消费地点: 山西省乡宁县光华镇 发生争议时间: 2020/4/30
发生争议内容(受侵害情况): 由于吃了他的产品拉肚子,由于它是三无产品,要求退役赔十
证据: 我在看他直播买的食品,我看他拍的那些图,都有标签,到我这里就只是真空包装的
消费者主张: 食品安全法第一百四十八条退一赔十
消费者主张的法律依据: 根据食品安全法第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元; 要求商家对我退一赔十
消费者与经营者是否协商,协商情况: 第一次协商 我:三无产品 吃了拉肚子了,要球退一赔十;商家直接拒绝,没有拒绝理由; 第二次:我:三无产品 吃了拉肚子了要求退役赔十;商家回复:真有意思,就拒绝了,没有实质性的理由
投诉标题: 三无产品
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市旅顺口区消协 受理时间: 2020/6/22 14:12:39
办件人员: 赵** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2020/6/22 14:12:39]:无
[2020/6/22 14:13:27]:消费者已通过12345平台反映此投诉,因此不予重复受理。
投诉人对处理
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