投诉人信息
真实姓名:	龚**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳市浑南区福瑞健身	经营地点：	沈阳市,浑南区,汇泉东路1-16号

投诉内容
消费时间:	2020/3/10	消费金额：	￥500
消费地点:	福瑞健身	发生争议时间：	2020/5/2
发生争议内容（受侵害情况）:	由于疫情原因，学校回不去就直接毕业了，我是大四外地学生，我续了一学期的卡，一天都没去，根据合同法规定，应该给予我补偿，健身房给我的借口是他们已经营业了，你自己不来，还有给会员续两个月，可是对大四学生来说这不是于事无补么，希望维护我们的权益，我们学校还有很多像我这样的学生需要维权。
证据:	有我们学校好多大四学生证明，福瑞健身的人负责人也知道这件事。
消费者主张:	我希望得到至少一半的补偿
消费者主张的法律依据:	根据合同法规定，疫情期间健身房的健身人员，不能到健身房健身，商家应该主动承担损失，对于我们这种大四学生，应该给予返还一定的现金。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过，没有用。不退钱。
投诉标题:	健身房疫情期间不给予大四学生补偿

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2020/5/14 13:46:49
办件人员:	李**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2020/5/14 13:46:41]：正在处理中 [2020/5/14 13:46:49]：正在处理中 [2020/5/14 13:52:43]：您好，收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身俱乐部办卡因疫情原因想要退款问题的来信，我们非常重视及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下。1、调查情况：接到投诉，立即展开调查。经调查投诉人在该店办理了健身卡。2、处理情况：经工作人员调解后商家称卡可以延期两个月使用，同时不接受其他调解方式，基于上述情况建议您通过其他法律途径解决。感谢您的信任和支持！ [2020/5/14 13:52:50]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	[2020/5/14 20:17:16]：黑心商家迟早倒闭

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