投诉人信息
真实姓名:	董**	联系电话：	187********

被投诉人信息
经营者名称:	抚顺万达快乐宝贝母婴用品店	经营地点：	抚顺市,新抚区,抚顺万达商场三楼

投诉内容
消费时间:	2020/5/1	消费金额：	￥119
消费地点:	抚顺万达商场快乐宝贝母婴用品店	发生争议时间：	2020/5/1
发生争议内容（受侵害情况）:	快乐宝贝商店公众号“快乐妈妈帮”向本人微信发放了20元无门槛优惠券，规定使用时间2020年4月28日至2020年5月4日，本人被优惠券促销活动吸引于2020年5月1日到所属门店消费，购买一双119元的儿童鞋，结账时被告知此优惠券不允许使用，购买期间和商品以及门店都未超出优惠券规定范围，服务员也不能给出不允许使用优惠券的合理理由，只是说接到通知不能使用了，且态度恶劣。
证据:	有微信公众号发放的优惠券详情记录，以及商场购物小票
消费者主张:	商家给出合理理由，否则给予使用优惠券后价格
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	与服务员质询，服务员态度恶劣，不予解释，只是说老板通知不许使用了
投诉标题:	抚顺快乐宝贝孕婴用品店虚假欺诈宣传促销活动投诉

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：	2020/5/8 9:16:18
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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