进度跟踪
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投诉已生成2020/4/30 21:57:24
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投诉待受理2020/5/6 8:27:38
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投诉已受理2020/5/6 9:12:31
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投诉已办结2020/5/11 9:20:08
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 吴** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁省美容美发协会 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区,依云首府南门对过兴业银行旁边 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/4/29 | 消费金额: | ¥136 |
消费地点: | 依云首府南门对过兴业银行旁边 | 发生争议时间: | 2020/4/29 |
发生争议内容(受侵害情况): | 按店里最低消费38元,两个人是76元,付款时收136,理由是必须交500元办会员,不办得按68,为什么理发前不说清楚? | ||
证据: | 强制消费,变相宰客。2020430215420.jpg |
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消费者主张: | 公开道歉 | ||
消费者主张的法律依据: | 强制消费,变相宰客。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 变相宰客 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市于洪区消协 | 受理时间: | 2020/5/6 9:12:31 |
办件人员: | 张** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/5/6 9:12:31]:正在处理中[2020/5/11 9:19:54]:经于洪消协与商家调解沟通,商家负责人向消费者道歉,经营者与消费者和解,消费者表示满意。[2020/5/11 9:20:08]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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