投诉人信息
真实姓名:	尤**	联系电话：	131********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳宜家悦筑装饰	经营地点：	沈阳市,铁西区,铁西兴华北街18号4门

投诉内容
消费时间:	2019/7/25	消费金额：	￥25000
消费地点:	沈阳铁西	发生争议时间：	2020/4/22
发生争议内容（受侵害情况）:	2019年7月交的装修款，至今9个月不给我装修开工，退钱还要扣我百分之二十钱，耽误我9个月房租3万余元，也没有说法，蛮不讲理，现在也没退给我装修首付钱。
证据:	收据和微信聊天记录
消费者主张:	全额退还装修首付，并补偿房租不能出租9个月损失3万元的一小部分5千元
消费者主张的法律依据:	合同法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果，对方蛮不讲理
投诉标题:	交钱9个月不给装修，还不给退钱

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2020/4/26 14:23:42
办件人员:	冷**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2020/4/26 14:23:42]：正在处理中 [2020/4/30 8:34:25]：您好！收到您关于“宜家悦筑残生消费纠纷问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下： 1.调查情况：收到您的诉求后，铁西区市场监督管理局笃工所立即派执法人员进行调查。 2.处理情况： 2020年04月28日，执法人员与您取得联系，对投诉问题进行调查了解，您表示申请撤诉。 3.回访情况：2020年04月29日，我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 感谢您的信任和支持！ [2020/4/30 8:34:35]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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