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  • 投诉已生成
    2020/3/31 15:52:18
  • 投诉待受理
    2020/4/1 9:41:50
  • 投诉不予受理
    2020/5/21 9:40:46
  • 投诉已办结
    2020/5/21 9:40:46
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 椤迪特悦美格医疗美容 经营地点: 沈阳市,和平区,南宁北街204号
投诉内容
消费时间: 2020/1/21 消费金额: ¥9000
消费地点: 和平区南宁街204号 发生争议时间: 2020/3/6
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2020年1月21日晚上5点,椤迪特悦美格员工李佳骏和耿老师,带着机器去我家给我操作的热玛吉4代,结果导致半个脸都烧伤成大泡,第二天去医院李远宏教授诊断,开的药治疗,后来我上医院了解,这个机器是医疗仪器,它会在皮下产生70度温度,正常真的仪器里面有冷却功能,会快速降温,假仪器里面没有,所以会导致热量往皮上返,满脸股的大水泡,所以医院说她们操作几百玻璃都没有一例出现烫伤,真的不会遇到这样情况,最主要操作人员没有医师证,学了一下就给操作,太坑人了,我现在经诊断,结痂脱落后留下疤痕,还有黑色色素脱失,导致的白癜风,还有黑色素沉淀,我都郁闷死了,很焦虑,每天都不敢出门见人,年纪轻轻就毁容了,不能让她们在祸害别人了,请相关部门查制裁。
证据:
消费者主张: 抗衰
消费者主张的法律依据: 操作的视频,还有仪器得视频,操作人员视频,协调的信息往来,医院的鉴定结果。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 从事情发生后,佳俊就安慰我,会给我解决,因为是腊月二十八那天,马上过年,又赶上疫情,所以3.6日见面看下我的面部,给我提出解决方案,不够我的医院费,后来一直解决反反复复,这个员工说我要替领导解决这个问题,不能给领导制造麻烦,后来又说个人行为,那属于非法操作,又承认是公司派出操作,所以又跟我说公司领导要解决,写申请报告,也一直没有信,我现在医院确诊是局部疤痕,还有黑色素在愈合中脱失导致白癜风,还有大面积黑色素印记。
投诉标题: 假仪器,导致毁容
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2020/5/21 9:40:46
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2020/5/21 9:40:46]:无
[2020/5/21 9:41:09]:投诉人没有提供证据。
投诉人对处理
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