首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2020/2/17 20:42:17
  • 投诉待受理
    2020/2/18 12:51:18
  • 投诉不予受理
    2020/2/24 10:09:12
  • 投诉已办结
    2020/2/24 10:09:12
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 中国移动 经营地点: 本溪市,溪湖区,无
投诉内容
消费时间: 2019/12/30 消费金额: ¥200
消费地点: 公司 发生争议时间: 2020/1/7
发生争议内容(受侵害情况): 我在2019年12月30日通过中国工商银行e支付给18841426542这个号码交了200元话费,我再一月份通过移动网上营业厅打印发票时,网上提示可打印金额为零元,之后我向10086客服投诉情况,客服以开过发票为由,不再给我重复开发票;经多次交涉始终没有结果,客服给的解释全部是对不起,请谅解;我不明白为什么我交的话费不给我发票,我得发票给谁了
证据: 在中国移动官网无法打印电子发票
消费者主张: 提供话费发票
消费者主张的法律依据: 《电信用户申诉处理办法》
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,经营方拒绝开具发票
投诉标题: 关于中国移动未开具话费发票问题
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 本溪市消协 受理时间: 2020/2/24 10:09:12
办件人员: 荆** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2020/2/24 10:09:12]:无
[2020/2/24 10:10:38]:经本会与消费者电话沟通,消费者表示已经与商家协商解决,本会不予受理。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证