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  • 投诉已生成
    2020/2/9 19:32:13
  • 投诉待受理
    2020/2/10 10:10:21
  • 投诉已受理
    2020/2/14 9:02:58
  • 投诉已办结
    2020/2/14 9:21:33
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 聚缘祥超市 经营地点: 辽阳市,辽阳县,辽宁省辽阳县刘二堡镇河北村聚缘祥超市
投诉内容
消费时间: 2020/2/8 消费金额: ¥350
消费地点: 聚缘祥超市 发生争议时间: 2020/2/9
发生争议内容(受侵害情况): 2月8日下午上超市购物,在门口登记姓名电话号码,超市工作人员用喷壶向我妻子身上喷消毒液,造成我妻子衣服袖子被喷花,无法洗掉。
证据: 有衣服为证
消费者主张: 衣服恢复原状,无法修复原价赔偿
消费者主张的法律依据: 消费者权益保护法第七条规定
消费者与经营者是否协商,协商情况: 9日找超市主管,主管让我们走法律上法院起诉
投诉标题: 超市购物门口防疫消毒致衣物变色
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽阳市消协 受理时间: 2020/2/14 9:02:58
办件人员: 祁** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2020/2/14 9:02:58]:正在处理中
[2020/2/14 9:03:13]:已转属地消协处理
[2020/2/14 9:21:24]:该消费者在事发后已进行过投诉,属地工作人员对此纠纷已经进行过调解,超市不同意消费者赔偿要求,已调解终止,并建议消费者通过司法途径进行维权。
[2020/2/14 9:21:33]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2020/2/16 17:00:21]:消费者反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢消费者的信任!请消费者留意后续反馈结果。

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