进度跟踪
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投诉已生成2020/1/16 14:19:05
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投诉待受理2020/1/16 14:51:12
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投诉已受理2020/1/22 9:34:04
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投诉已办结2020/1/22 9:34:57
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 周** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 和泰同辉奥迪4S店 | 经营地点: | 沈阳市,经济技术开发区,沈辽西路183 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/1/6 | 消费金额: | ¥250000 |
消费地点: | 沈阳经济技术开发区沈辽西路183 | 发生争议时间: | 2019/7/17 |
发生争议内容(受侵害情况): | 4S店承诺交1万押金,5年10次的免费保养,到期返还,现在不但没有免费保养,押金也不予退还, | ||
证据: | 押金票 |
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消费者主张: | 要求他们退还押金 | ||
消费者主张的法律依据: | 有押金票据 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商未果 | ||
投诉标题: | 退还押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳开发区市场监督管理局 | 受理时间: | 2020/1/22 9:34:04 |
办件人员: | 法** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/1/22 9:34:04]:正在处理中[2020/1/22 9:34:38]:经了解,沈阳和泰同辉汽车销售服务有限公司已经黄了,我们无法联系上负责人,无法进行调解,建议消费者走法律途径解决问题。[2020/1/22 9:34:57]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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