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    2019/12/19 14:53:28
  • 投诉待受理
    2019/12/19 15:23:47
  • 投诉已撤回
    2019/12/23 13:44:22
  • 投诉已办结
    2019/12/23 13:44:22
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 181********
被投诉人信息
经营者名称: 抚顺庆丰米业有限公司 经营地点: 抚顺市,顺城区,抚顺市顺城区前甸镇
投诉内容
消费时间: 2019/9/11 消费金额: ¥314
消费地点: 抚顺市顺城区振兴大厦1楼大厅 发生争议时间: 2019/11/30
发生争议内容(受侵害情况): 9月11日在振兴大厦1楼大厅购买该公司出产的汇禾源帝王粮稻花香有机大米,生产日期为9月1日,在11月30日打开包装食用大米时,发现该大米没有稻花香清香,并发出霉味,联系包装上所留电话,无人接听。12月2日通过8890平台进行诉求,至今未接到答复。
证据: 有所购买的两箱购买的产品及购买时产品转账记录
消费者主张: 进行退货处理
消费者主张的法律依据: 辽宁省消费者权益保护条例第二十一条(二)销售失效、变质的商品;和(七)在生产、销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未进行协商沟通,联系不到人
投诉标题: 发霉大米冒充有机米高价出售
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间: 2019/12/23 13:44:22
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
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