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  • 投诉已生成
    2019/11/27 13:22:29
  • 投诉待受理
    2019/11/27 14:56:48
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 孙** 联系电话: 183********
被投诉人信息
经营者名称: 青橙运动主题公园康桥水郡 经营地点: 阜新市,细河区,康桥水郡
投诉内容
消费时间: 2018/10/2 消费金额: ¥600
消费地点: 辽宁阜新细河区青橙运动康桥水郡部 发生争议时间: 2019/11/27
发生争议内容(受侵害情况): 本人与辽宁阜新市青橙运动主题公园康桥水郡部签约健身卡,并交了设备押金600元。 合同规定如下: 本次活动统一开卡日期为2018年10月2日,健身到期时间为2019年10月1日 健身期间完成签到健身满120天的会员,将于2019年11月1日至2019年11月30日期间返还设备押金。 过期不领或未按要求履行的会员,设备押金将不予退还。 本人按合同,健身期间完成了签到健身满120天的要求,11月1日至11月27日多次要求退还设备押金无果,青橙运动主题公园前台服务人员叫我登记留下电话号码与名字,说退款时经理会给你打电话。11月1日我登记后至今未接到电话,多次问青橙运动主题公园前台服务人员经理电话的号码,她们说不知道。叫她们给办退款,她们说我们手里也没有钱,经理只告诉我们把退款的人员的名字与电话记录下来。 因本人月末有事要到外地办理,请求办理退款,青橙运动主题公园仍不给办理退款,也未答应延期退款时间,为此只好提出申诉。
证据: 合同书
消费者主张: 按合同退还押金
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 辽宁阜新青橙运动康桥水郡部迟迟不退健身卡设备押金

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