进度跟踪
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投诉已生成2019/11/19 20:35:45
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投诉待受理2019/11/20 8:46:53
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投诉不予受理2019/11/20 10:38:55
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投诉已办结2019/11/20 10:38:55
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 冯** | 联系电话: | 188******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 国际微美 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,大清宫附近 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2019/10/14 | 消费金额: | ¥1500 |
消费地点: | 沈河区国际微美 | 发生争议时间: | 2019/11/19 |
发生争议内容(受侵害情况): | 做埋线双眼皮失败。一大一小。右留上挑深疤.遮瑕膏难以盖住 毁容影响美观 | ||
证据: | 有微信聊天记录 收款转账记录 | ||
消费者主张: | 要求赔偿修复大小眼手术费3千?留上挑深疤赔偿 | ||
消费者主张的法律依据: | 做双眼皮失败要求相应赔偿。维护合法权益 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已协商过。拒绝沟通赔偿并将我微信拉黑电话拒接. | ||
投诉标题: | 沈阳市沈和区大清宫附近国际微美做双眼皮失败毁容索赔遭拒 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2019/11/20 10:38:55 |
办件人员: | 闫** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2019/11/20 10:38:55]:无[2019/11/20 10:42:54]:《医疗美容服务管理办法》(2009年修正)(卫生部令第19号) 第四条:“卫生部(含国家中医药管理局)主管全国医疗美容服务管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药行政管理部门,下同)负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。”该诉求不在我局职权范围。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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