投诉人信息
真实姓名:	滕**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	康辉旅行社	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2014年2月2日在康辉旅行社报团去韩国首尔，因为飞机晚点延误耽搁行程，康辉承诺赔付客人一定费用，并为客人启动保险，赔付每位客人200元，多次打电话询问，均无故拖延，一个多月仍没消息。非常不负责任
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	拖延保险赔付，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/4/2 9:54:40
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/4/2 9:54:40]：经过调解，康辉旅行社已经将两百元返还给消费者。投诉解决。 [2014/3/14 15:25:39]：已告知消费者向旅游局投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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