投诉人信息
真实姓名:	田**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	苹果	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我2月28日到沈阳医大医院对面的苹果手机店，跟工作人员说我的手机开关键不好用，他拿过来看看说，你这手机要赶紧修，否则会开不开机!谈好开机键380元，20多分钟能修好，我10点30进店到下午3点还没修好，店员告诉我手机不读卡，不知道什么原因，我说手机没拆开之前我的手机除开关键不好用之外没任何质量问题，为什么你们拆开后不读卡了？她们说原因不详，只能等检测，没办法，我是外地人，只能回到长春等消息，29号工作人员来电说手机的cpu和主板有问题，她们能做的是赔我一千元钱，要不就卖给我个苹果5s手机，给我优惠一千五，我的手机留给她们!两个方案我都没接受，想知道维权下一步怎么做？
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	苹果手机维修(图)

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2014/3/21 9:32:37
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/3/21 9:32:37]：经工商所调解，双方已达成一致。 [2014/3/14 15:34:16]：收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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