投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳市黑牛投资有限公司郡源地产	经营地点：	沈阳市,浑南区,浑南区沈营大街741-6金石小镇一期

投诉内容
消费时间:	2017/4/10	消费金额：	￥900000
消费地点:	浑南区沈营大街741-6号金石小镇一期	发生争议时间：	2019/10/1
发生争议内容（受侵害情况）:	沈阳市黑牛投资有限公司郡源地产开发建设的金石小镇一期：浑南区沈营大街741-6号（2-6-2）住户于2018年12月交房，2019年9月在还没装修还没入住的情况下就发生了室内墙体开裂，室外墙体大面积开裂的现象，经于开发商沟通，开发商只是将室内开裂做了简单的处理，室外的大面积开裂及大裂痕至今没有任何处理。作为住户严重怀疑工程的质量问题。要求：1、尽快处理楼体开裂。2、相关质检部门、城建部门是否对工程进行了质检，是否达到商品房出售标准？老百姓攒一辈子血汗钱买的房子，要住一辈子的，你们住在这样的房子放心吗？虽然是我一家墙体出现开裂，但是威胁的是整栋楼居民的安全，希望相关部门重视，否则我会一级级投诉维权到底！对开发商所开发的楼产生严重的质量怀疑，需要开发商及相关部门出具工程检测相关文件。3、希望本次事件有备案，将来墙体或楼体出现问题，居民需要查档案维权。
证据:	裂缝看的一清二楚，可以去现场看！
消费者主张:	参照争议内容1、2、3
消费者主张的法律依据:	1、尽快处理楼体开裂。2、相关质检部门、城建部门是否对工程进行了质检，是否达到商品房出售标准？老百姓攒一辈子血汗钱买的房子，要住一辈子的，你们住在这样的房子放心吗？虽然是我一家墙体出现开裂，但是威胁的是整栋楼居民的安全，希望相关部门重视，否则我会一级级投诉维权到底！对开发商所开发的楼产生严重的质量怀疑，需要开发商及相关部门出具工程检测相关文件。3、希望本次事件有备案，将来墙体或楼体出现问题，居民需要查档案维权。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	打过电话，要求修复墙体，至今没有修复。
投诉标题:	沈阳市黑牛投资有限公司郡源地产内墙、外墙大面积开裂

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2019/10/14 11:01:19
办件人员:	李**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2019/10/14 11:01:19]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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