投诉人信息
真实姓名:	佟**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳市沈河区森久装饰部	经营地点：	沈阳市,沈河区,金家街98号2门森久装饰

投诉内容
消费时间:	2019/6/19	消费金额：	￥42000
消费地点:	沈阳市沈河区金家街98号2门	发生争议时间：	2019/10/6
发生争议内容（受侵害情况）:	19年6月19日本人与森久装饰公司签订大包合同，合同签订19年八月19日完工，合同期满大半工程没有结束，多次与装修公司沟通，一直拖拉，不与兑现承诺，先后多次承诺干活，满嘴跑火车，后又在19年9月15日签补充协议，商定9月24日全部完工，期间又多次催促装修公司，截止19年10月8日我家仍未完工，厕所门没有，各种柜门缺东少西，也不与兑现承诺，实属无赖行为，望消费者协会替消费者主持公道，严惩不良商家，盼回复！
证据:	有证据，但是没上传成功，需要时请联系我，会及时送到
消费者主张:	按协议赔偿
消费者主张的法律依据:	合同法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商未果 经营者撒谎骗人，一脱再拖不与装修也不与赔偿
投诉标题:	无良装修公司，一拖再拖不完工，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2019/10/11 8:58:19
办件人员:	闫**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/10/11 8:58:19]：正在处理中 [2019/10/24 13:30:10]： 您好！收到您“解除合同，返还装修款，赔偿违约损失”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下： 1.调查情况。接到诉求后沈河区市场监督管理局金融商贸开发区市场监督管理所立即与诉求人取得联系，了解情况。 2.处理情况。经执法人员核实，执法人员未在该地址找到企业，已告知诉求人还可通过法律途径维权。 3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明，您对我们的办理工作表示满意。 [2019/10/24 13:30:29]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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