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  • 投诉已生成
    2019/9/11 14:39:03
  • 投诉待受理
    2019/9/12 8:49:13
  • 投诉已受理
    2019/9/17 11:52:35
  • 投诉已办结
    2019/9/25 8:31:35
投诉人信息
真实姓名: 冯** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 鞍山建得康医疗器械有限公司 经营地点: 鞍山市,立山区,鞍山市立山区双山路57号
投诉内容
消费时间: 2019/8/31 消费金额: ¥0
消费地点: 鞍山立山区双山路57号 发生争议时间: 2019/9/10
发生争议内容(受侵害情况): 69岁母亲于8.31日上午9点38分进入该可喜安免费体验店,11点体验理疗床垫40分钟下床后5分钟身体不适,向店经理甘建立求助,7~8分钟无人问津后无意识,到120来四五分钟后,经抢救无效死亡
证据: 视频全程监控,人证
消费者主张: 人身损害赔偿
消费者主张的法律依据: 人身损害
消费者与经营者是否协商,协商情况: 沟通无效
投诉标题: 可喜安理疗床垫至老人死亡
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 鞍山市消协 受理时间: 2019/9/17 11:52:35
办件人员: 鞍** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2019/9/17 11:52:35]:正在处理中
[2019/9/17 11:55:27]:您好,请提供身份证及相关凭证(复印件)到鞍山市消费者协会投诉与法律事务部登记投诉。联系电话:0412-3150315
[2019/9/25 8:31:35]:投诉已办结
[2019/9/25 8:33:15]:鞍山建得康医疗器械有限公司拒绝调解,建议走司法程序。
投诉人对处理
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