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  • 投诉已生成
    2019/9/9 16:01:54
  • 投诉待受理
    2019/9/9 16:09:08
  • 投诉不予受理
    2019/9/10 16:19:35
  • 投诉已办结
    2019/9/10 16:19:35
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 180********
被投诉人信息
经营者名称: 宠颐生宠物医院万达东市店 经营地点: 大连市,甘井子区,大连市甘井子区圣林园18-4号
投诉内容
消费时间: 2019/8/28 消费金额: ¥368
消费地点: 大连市甘井子区圣林园18-4号 发生争议时间: 2019/9/1
发生争议内容(受侵害情况): 心脏彩超、心脏听诊未做 彩超明显看到异物说不出是什么 说是腹水但是不知起因 后在别家检查根本没有腹水,肾脏也未巨大 触诊、听诊未做、皮肤全项领检查未做 经本人要求看了局部猫藓情况 猫腿的不正常、眼睛情况均为给与注意 回家后按医嘱吃少量益生菌 猫开始腹泻绝食 后又在别家诊所就医花费700多诊治。体检全白做 回来猫生病 大夫啥都不懂就会劝消费
证据: 有在下一家就诊的截图 这家大夫连团购的项目都没做全
消费者主张: 全额退款
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 宠物医院只会劝消费 形式体检
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市甘井子区消协 受理时间: 2019/9/10 16:19:35
办件人员: 甘** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2019/9/10 16:19:35]:无
[2019/9/10 16:21:28]:根据《动物诊疗机构管理办法》 第三条 农业部负责全国动物诊疗机构的监督管理。 县级以上地方人民政府兽医主管部门负责本行政区域内动物诊疗机构的管理。 县级以上地方人民政府设立的动物卫生监督机构负责本行政区域内动物诊疗机构的监督执法工作。 则该投诉不在甘区市场监管局监管范围
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