投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	AMYCOCO	经营地点：	沈阳市,沈河区,沈阳中国鞋城二楼1436-1437档口

投诉内容
消费时间:	2019/8/19	消费金额：	￥6975
消费地点:	沈阳中国鞋城二楼1436-1437档口	发生争议时间：	2019/8/31
发生争议内容（受侵害情况）:	承诺7天发货 现在13天 态度蛮横 不退也不给发货
证据:	聊天记录
消费者主张:	全额退款 投诉商家
消费者主张的法律依据:	欺诈
消费者与经营者是否协商，协商情况:	商家保证7天发货，现在要求商家退款，拖着就不给退 ，态度蛮横，说话现在都不搭理。
投诉标题:	黑心商家买完东西不给发货也不给退

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2019/9/2 10:16:12
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/9/2 10:16:12]：无 [2019/9/2 10:17:17]：诉求人以自行解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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