进度跟踪
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投诉已生成2019/8/31 17:05:08
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投诉待受理2019/9/2 9:21:14
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投诉不予受理2019/9/2 10:16:12
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投诉已办结2019/9/2 10:16:12
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | AMYCOCO | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,沈阳中国鞋城二楼1436-1437档口 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2019/8/19 | 消费金额: | ¥6975 |
消费地点: | 沈阳中国鞋城二楼1436-1437档口 | 发生争议时间: | 2019/8/31 |
发生争议内容(受侵害情况): | 承诺7天发货 现在13天 态度蛮横 不退也不给发货 | ||
证据: | 聊天记录 | ||
消费者主张: | 全额退款 投诉商家 | ||
消费者主张的法律依据: | 欺诈 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 商家保证7天发货,现在要求商家退款,拖着就不给退 ,态度蛮横,说话现在都不搭理。 | ||
投诉标题: | 黑心商家买完东西不给发货也不给退 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2019/9/2 10:16:12 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2019/9/2 10:16:12]:无[2019/9/2 10:17:17]:诉求人以自行解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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