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  • 投诉待受理
    2019/8/22 13:18:51
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 131********
被投诉人信息
经营者名称: 苏宁电器 经营地点: 抚顺市,市辖区,无
投诉内容
消费时间: 2019/8/1 消费金额: ¥399
消费地点: 苏宁易购网上 发生争议时间: 2019/8/18
发生争议内容(受侵害情况): 安装师傅安装热水器,说现在具备安装条件,但是安装之后几小时,自己家管线就出现爆裂情况,楼下屋顶、自己家地板都被淹,找售后看过之后,说不是他们的管线他们不给解决。你家安装师傅有专业知识,应该告知发生的后果,为了尽快安装就给糊弄上了,发生事故,推卸责任。店大欺客。
证据: 有照片为证
消费者主张: 修缮房屋
消费者主张的法律依据: 商家应该本着诚信经营的理念经营
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,无结果。
投诉标题: 苏宁易购,店大欺客,售后不负责

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