进度跟踪
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投诉已生成2019/8/10 12:11:53
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投诉待受理2019/8/12 9:46:47
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投诉已受理2019/8/13 9:14:35
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投诉已办结2019/8/13 11:00:38
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杨** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳静态交通 沈阳智慧停车 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,沈阳北站北广场地下停车场 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2019/8/9 | 消费金额: | ¥3 |
消费地点: | 被投诉企业不提供停车地点 | 发生争议时间: | 2019/8/9 |
发生争议内容(受侵害情况): | 智慧停车微信通知交费 向其提出停车收费具体停车场对方以保护车主隐私为由要求我提供行车证 驾驶证 身份证等个人信息 严重侵害了我个人隐私 同时以上证件比单位不具备核查职能 要求其必须提供具体消费地点 严重怀疑其乱收费 | ||
证据: | 见微信截图 |
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消费者主张: | 明确告知收费地点 附带起始时间百度时间或其他具有法律参考意义时间与车辆及停车地点合影 | ||
消费者主张的法律依据: | 价格公示 消费透明 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 对方人工提出要求后再无应答 | ||
投诉标题: | 沈阳智慧停车收费不明 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2019/8/13 9:14:35 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2019/8/13 9:14:35]:正在处理中[2019/8/13 11:00:05]:北广场属皇姑区管辖。[2019/8/13 11:00:38]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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