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  • 投诉已生成
    2019/7/26 14:03:20
  • 投诉待受理
    2019/7/26 14:14:34
  • 投诉已受理
    2019/7/29 9:56:13
  • 投诉已办结
    2019/8/9 14:06:58
投诉人信息
真实姓名: 范** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳合晟寓房地产经济有限公司 经营地点: 沈阳市,沈河区,小西路友爱巷与高台庙后巷交叉口东北50米
投诉内容
消费时间: 2019/6/19 消费金额: ¥2665
消费地点: 沈阳合晟寓房地产经济有限公司 发生争议时间: 2019/7/6
发生争议内容(受侵害情况): 因与房屋中介签订房屋租赁合同,中介方擅自违反合同条款,按照合 同要求,并且作为消费者认为合同中存在不合理不平等的条约,所以 要求解除租赁合同关系
证据: 有合同条款与微信聊天记录为证
消费者主张: 解除房屋租赁合同,退还押金
消费者主张的法律依据: 2019年6月19日,与中介签订房屋租赁合同,签订的房屋地址为沈河区永环社区24幢5单元0603,合同签订后,中介方面以各种理由延期交付房屋,将我安排在和平区惠工社区3-7-3,直到2019年7月6日才让我搬进合同所约定的房屋永环社区24幢5单元0603。根据合同条款第八条合同解除中第三条的第一小条,现要求中介公司解除房屋租赁合同
消费者与经营者是否协商,协商情况: 积极与中介方联系,希望和平协商解决,但中介方态度冷淡,并不予 以正面回应,坚持以合同签约内容为准,不接受沟通和协商
投诉标题: 房屋租赁合同纠纷
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2019/7/29 9:56:13
办件人员: 闫** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/7/29 9:56:13]:正在处理中
[2019/8/9 14:06:26]:经调解、双方达成一致、消费者满意。
[2019/8/9 14:06:58]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2019/8/14 14:08:02]:回访,消费者反馈:经消协调解,消费者已于8月初,收到了商家的300元押金退费。原1100元押金中,依据双方签署的合同,500元为违约金。水、电、煤气费120元,交换房屋钥匙延期抵扣的费用等,均扣除之后,剩余为300元。消费者对调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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