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    2014/3/10 23:31:23
  • 投诉待受理
    2014/3/10 23:31:23
  • 投诉已受理
    2014/4/2 10:54:56
  • 投诉已办结
    2014/4/2 9:57:35
投诉人信息
真实姓名: 周** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 易记纯美空间 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 尊敬的省消费者协会: 你们好,我在2014年1月中旬到皇姑乐购超市购物,有一小伙走到我面前诱导我说他们搞活动免费护理,我说不去,他一再讲免费护理。不耽误你的事情。拉着我来到乐购易记美容院,有位小姐接待我给我美容,见面就说我不会保养,不懂保健常识,总而言之,把我说的一塌糊涂,又给我洗脑又给我上课,讲保健知识,说我皮肤干燥,开始推销他们的产品是台湾纯精油等等,劝我买一套护肤能解决你的皮肤干燥问题。使劲揉肩膀,肩膀变紫色,就说我有淋巴,对身体不好,其实谁肩膀使劲揉都会紫的。腋下也有淋巴,以后会影响到心脏,容易得脑梗,心梗等,吓唬我,我跟他们讲我没有病,身体很好。感觉很好。能吃能喝。能跑能跳,什么都能干。但是他还是讲我有亚健康,只是没有发现而已,以后有病就晚了等等,这样稀里糊涂拿2400元。 第二天打电话让我去他们那做按摩。又在我身上打主意,又要我加项目,说是免费赠送。说从别的地方调来金牌老师给我做,老师老忙了,为了我推了别的工作专门给我做调养,又在忽悠我,我人实在,没想那么多,(后来我才知道什么金牌老师,就是一般按摩师)。他们一个套接着一个套,环环相扣,把我套进去了,按摩师说我肾阳虚,肾不好容易得肾病等等,弄不好得了肾病还要透析等,又吓唬我。有了亚健康到我们这里按摩治疗,你的身体就会恢复正常(其实中国人普遍都肾虚),说我的淋巴结很多,导致我血脉不通,筋络不通等等。美容师把院长叫来又给我介绍项目,用优惠,打折诱导我。(从头到尾我就没有买的想法),按摩师,美容师异口同声,太合适了,院长人真好给你这么多的优惠。你还不赶快感谢院长你还犹豫啥呀等等。逼着我买,讲我不懂保养,亚健康还不抓紧治疗等,被他们忽悠得又稀里糊涂到建设银行取现4800元做推背和清肠等等的护理。 过了两天他们打电话约我去做护理,说有一位客户因为开会不能洗澡了,洗这一次澡就要3000多啊,(是不是乱收费啊)洗什么澡要这么贵,又开始忽悠,这位女士不来了,建议让我洗免费的,我不洗。他们就说,不洗也浪费了,倒了怪可惜的,你洗吧免费。洗完免费给你按摩等等。这是他们讲的。我又上当了钻进他们设计好的圈套。一会又说是什么大区长来检查工作,一年都看不到一回,让我赶上了,(我的运气怎么这么好,什么好事都在一天让我赶上了呢)建议让大区长给我看看,神神秘秘,说区长是北京易经协会会长,可厉害了,一般人都请不到。没有缘分也是不给看的
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 诱骗我美容消费,还我血汗钱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 皇姑区消费者协会 受理时间: 2014/4/2 10:54:56
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/4/2 10:54:56]:属地工商所反馈:消费者的消费金额为98000元,经调解,双方已达成协议,扣除消费者已接受、使用的美容服务和美容产品的费用,由经营者一次性退回消费者80000元。
[2014/4/2 9:57:16]:属地工商所反馈:经与消费者联系,消费者称不在本市,无法赶回沈阳接受调解,待回沈阳后重新投诉。
[2014/3/13 11:00:19]:已请北塔工商所协助处理此投诉
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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