投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	茶与花间	经营地点：	沈阳市,大东区,小东路大悦城C馆4层西侧电梯口

投诉内容
消费时间:	2019/7/15	消费金额：	￥3
消费地点:	小东路大悦城C馆4层西侧电梯口	发生争议时间：	2019/7/16
发生争议内容（受侵害情况）:	2019年7月15日，至团购页面大东区小东路大悦城C馆4层西侧电梯口的茶与花间，团了两个水单，每单3.6元（因消费金额填写小数点不予通过，故而填写的3元）。在今日写评价时发现商家有欺诈团购消费者之行为：团购订单页面明确标注：绿宝甘露、蜜香乌龙（1杯）14元，但店内点餐单上却又赫然写着10元，前后自相矛盾，钻细节及法律漏洞。请做诚信商家，不要因细节而失去客户，更不要因小事来抵抗法制，欺诈消费者
证据:	凭证已上传（已将点餐单、团购页面及订单号合三为一，一并上传）
消费者主张:	按消法予以赔偿
消费者主张的法律依据:	中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条
消费者与经营者是否协商，协商情况:	16日上午写团购品鉴评价时才发现，未与商家沟通
投诉标题:	茶与花间消费欺诈

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2019/7/18 9:26:41
办件人员:	代**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/7/18 9:26:41]：正在处理中 [2019/7/26 15:35:35]：经调解，双方和解。 [2019/7/26 15:35:49]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2019/8/5 17:10:49]：回访，消费者反馈：经调解，商家主动联系了消费者，商家已微信形式赔偿了消费者500元。商家就消费者所投诉的问题，对消费者表达了歉意，消费者表示接受商家道歉。感谢消费者的信任！日后，如有消费维权问题，消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

网友评论