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    2019/7/14 17:50:47
  • 投诉待受理
    2019/7/15 9:05:10
  • 投诉已受理
    2019/7/15 10:44:52
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 鞍山市华业检测有限公司 经营地点: 鞍山市,千山区,辽宁省鞍山市千山中路200号
投诉内容
消费时间: 2019/4/11 消费金额: ¥650
消费地点: 山东省潍坊市寒亭区 发生争议时间: 2019/5/6
发生争议内容(受侵害情况): 一、未按合同约定检测报告委托人一栏写我个人名字。二、未按合同约定时间交付检测报告(约定收到样品后七个工作日,实际交付时间11个工作日)三、未开具发票。至今日(2019年7月14日)未收到发票
证据: 我和该公司工作人员通过微信约定做一份材质检测报告,价格650元 收到样品后七个工作日给出检测报告4月11日通过微信付款。用快递将样品寄往该公司,快递跟踪记录显示该公司4月15日收到样品。但七个工作日未给出检测报告。直至4月29日才给我一份未按约定的检测报告(委托人一栏未按约定写我名字)且至今未提供发票!
消费者主张: 退一赔三,共计2600元
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 已协商,但态度强硬。证据上传仅传了一页 请联系我上传其它证据
投诉标题: 投诉华业检测不履行合同约定
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 鞍山市消协 受理时间: 2019/7/15 10:44:52
办件人员: 鞍** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2019/7/15 10:44:52]:正在处理中
[2019/7/15 10:47:58]:您好,请提供身份证和消费相关凭证到鞍山市高新区市场监督管理局投诉。联系电话:0412-2206726
投诉人对处理
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