投诉人信息
真实姓名:	高**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	美的官方旗舰店	经营地点：	盘锦市,兴隆台区,淘宝网

投诉内容
消费时间:	2019/6/16	消费金额：	￥1799
消费地点:	淘宝网	发生争议时间：	2019/6/25
发生争议内容（受侵害情况）:	我6月16日零点在美的旗舰店购的空调，14日问他家活动他说616零点购空调赠送电风扇，我拍下后与他联系他阅读后不回话让我确认收货地址，等安装完空调后联系他他说五分钟内付款，收货时问送货人怎么没有电风扇收货人说赠品另外发出！那我付款时你就该告知买家为什么不回话打这时间差！当时告知我可以退货从拍的，欺骗消费者
证据:	传了三张聊天记录
消费者主张:	赠送399元电风扇或补差价！
消费者主张的法律依据:	不讲信用的卖家不该在淘宝网上卖货，影响淘宝网形象！
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果淘宝客服介入完没解决就关闭交易，关关相互！
投诉标题:	美的旗舰店618购物赠送电风扇不按约定发货

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市消协	受理时间：	2019/7/12 9:07:07
办件人员:	兴**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/7/12 9:07:07]：无 [2019/7/12 9:51:52]：经与消费者核实，消费者在淘宝美的旗舰店购买的空调，发货地在沈阳，按照属地管辖该投诉不本局受理范围。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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