进度跟踪
-
投诉已生成2019/7/9 14:35:34
-
投诉待受理2019/7/9 15:04:24
-
投诉不予受理2019/7/12 9:07:07
-
投诉已办结2019/7/12 9:07:07
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 高** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 美的官方旗舰店 | 经营地点: | 盘锦市,兴隆台区,淘宝网 |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 2019/6/16 | 消费金额: | ¥1799 |
消费地点: | 淘宝网 | 发生争议时间: | 2019/6/25 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我6月16日零点在美的旗舰店购的空调,14日问他家活动他说616零点购空调赠送电风扇,我拍下后与他联系他阅读后不回话让我确认收货地址,等安装完空调后联系他他说五分钟内付款,收货时问送货人怎么没有电风扇收货人说赠品另外发出!那我付款时你就该告知买家为什么不回话打这时间差!当时告知我可以退货从拍的,欺骗消费者 | ||
证据: | 传了三张聊天记录 |
||
消费者主张: | 赠送399元电风扇或补差价! | ||
消费者主张的法律依据: | 不讲信用的卖家不该在淘宝网上卖货,影响淘宝网形象! | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商无果淘宝客服介入完没解决就关闭交易,关关相互! | ||
投诉标题: | 美的旗舰店618购物赠送电风扇不按约定发货 |
受理情况 | |||
---|---|---|---|
受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 盘锦市消协 | 受理时间: | 2019/7/12 9:07:07 |
办件人员: | 兴** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
---|---|---|---|
处理结果: | [2019/7/12 9:07:07]:无[2019/7/12 9:51:52]:经与消费者核实,消费者在淘宝美的旗舰店购买的空调,发货地在沈阳,按照属地管辖该投诉不本局受理范围。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
网友评论

热门投诉
联系我们
地 址:沈阳市和平区 文化路79号
辽宁电视大厦21层 东北新闻网
电 话:(024)23187235