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  • 投诉已生成
    2019/7/8 22:36:25
  • 投诉待受理
    2019/7/9 10:06:15
  • 投诉已受理
    2019/7/15 10:33:30
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 潘** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 美陶瓷砖诺儿被卫浴 经营地点: 鞍山市,海城市,海城大集建材市场
投诉内容
消费时间: 2019/7/7 消费金额: ¥1500
消费地点: 海城大集建材市场 发生争议时间: 2019/7/8
发生争议内容(受侵害情况): 对消费的产品,马桶,花洒,洗漱台,产品不满意,对方不给退不给换,本想当倒霉了,自己找人安装马桶,花洒,可以他把安装工人捻跑了,不结尾款不让咱安装,说必须他装,还有洗漱台不给安装,确少螺丝,配件软管等,上咱家堵门,给咱消费者造成很大恐惧
证据: 有上咱家,闹事照片
消费者主张: 公开赔礼道歉,希望封店三十天
消费者主张的法律依据: 公开赔礼道歉,对咱家造成极大心理恐惧,周围邻居造成很大误解,并承诺以后互补追究,希望封店三十天以示惩戒
消费者与经营者是否协商,协商情况: 商家拒不协商
投诉标题: 商家强买强卖,具不旅行安装职责,还上消费者家里闹事
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 鞍山市消协 受理时间: 2019/7/15 10:33:30
办件人员: 鞍** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2019/7/15 10:33:30]:正在处理中
[2019/7/15 10:35:16]:您好,请提供身份证和消费凭证到海城市市场监督管理局投诉中心投诉。联系电话:0412-3312315
投诉人对处理
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