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    2013/3/4 17:05:49
  • 投诉已受理
    2013/3/5 9:04:47
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁日报 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我是一名北京顺义的读者,我给孩子定了两份咱们集团的主打报纸之一---升学指导报(初中语文数学),可至今两个月有余,一份报纸都没收到!!!北京顺义区邮局帮查的结果是报纸没到北京,为了解决问题,我开始在网上查找联系、反馈问题的途径,可是作为辽宁的明星级单位,该集团竟然没有一条通畅的途径来接收读者的意见、建议,太想不到了。升学指导报的网址是有留言区,显示信息全是很长时间没有刷新过的,留言半月了也没有回复!传媒业为什么能出现这种问题?我实在想不明白,服务之意是否真诚?特此向您咨询,谢谢。

证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 辽宁日报传媒集团的主打报纸2个月收不到一份
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/3/5 9:04:47
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/3/5 9:04:47]:本网记者已与指导报发行公司取得联系,工作人员表示会与当地邮局联系,进行查询。由于网友电话一直未能接通,网友也可以直接拨打该报社电话进行咨询:024-23785651 83786175。
投诉人对处理
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