投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	皇城恒隆广场-MONKI品牌	经营地点：	沈阳市,沈河区,无

投诉内容
消费时间:	2019/6/23	消费金额：	￥210
消费地点:	中街皇城恒隆	发生争议时间：	2019/6/23
发生争议内容（受侵害情况）:	衣服标签显示100元，试完结账时被告知，衣服价格现在是150元，我说标签上明明贴的价格是100元啊，员工说这是她们的失误导致，结果我要拍照取证时，她们却以手遮挡，我认为这是一种欺骗及误导消费者的行为，于是找到皇城恒隆客服，但并没有得到解决，还告诉我说，让我自己去维权。我做为消费者对此事很气氛，这么大的知名商场不帮助消费者维权，反而和商家联合误导欺骗，商场是菜市场可以讨价还价吗，为什么要做价签，不就是让消费者对价格一目了然，按需自选吗？反而会在价签上做手脚，这是大品牌和高端商场应该做的吗？对国家的法律法规简直太蔑视了，接下来还要伤多少像我这样的消费者的心？我希望通过消费维权网来维护我的正当权益！
证据:	衣服上标价100元，以照片为证
消费者主张:	按规定返还多收款项，并给予相应处罚
消费者主张的法律依据:	《价格违法行为行政处罚规定》第十一条
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	皇城恒隆-MONKI品牌涉嫌价格欺骗及误导消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2019/6/24 9:35:23
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/6/24 9:35:23]：正在处理中 [2019/7/1 15:05:14]：经调查了解，当时是店内工作人员失误造成价签错误，消费者购买时已告知，并同意无偿退货，但消费者坚持购买，因此，消费者在知情情况下购买，商家不够成欺诈，己告知消费者。 [2019/7/1 15:05:24]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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