进度跟踪
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投诉已生成2019/6/19 14:28:23
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投诉待受理2019/6/20 9:47:31
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投诉已受理2019/6/24 9:42:27
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 罗** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 淘宝商城店铺:下一站幸福 941 小葵家 | 经营地点: | 鞍山市,立山区,深沟寺3区玉田街8栋 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/6/23 | 消费金额: | ¥228 |
消费地点: | 淘宝网 | 发生争议时间: | 2019/6/17 |
发生争议内容(受侵害情况): | 此商家销售私下工厂做化妆品,产品没有质检,没有QS标,没有国家生产许可,更没有备案,产品命名去痘,虚假宣传销售,在淘宝横行,购买的产品不提供售后 | ||
证据: | 购买的产品连最基本的包装也没有,只有手工加了一层塑封,没有厂家企业名字,没有生产地名,没有QS标,使用过用脸变成激素脸,停用她的产品就各种红肿痒,售后服务也是牛的很,不理会。 |
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消费者主张: | 禁止此类三无产品在市场上横行销售残害消费者 | ||
消费者主张的法律依据: | 保障消费者最基本的权益 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商不成,说什么商家都不理会了 | ||
投诉标题: | 匿名投诉淘宝网小葵家 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 鞍山市消协 | 受理时间: | 2019/6/24 9:42:27 |
办件人员: | 鞍** | 联系电话: | 0** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2019/6/24 9:42:27]:正在处理中[2019/6/24 9:45:42]:您好,请提供身份证和消费凭证到鞍山市立山区市场监督管理局投诉举报中心投诉举报。联系电话:0412-2206426 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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