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  • 投诉已生成
    2019/6/17 15:40:48
  • 投诉待受理
    2019/6/17 15:43:05
  • 投诉已受理
    2019/6/18 8:49:44
  • 投诉已办结
    2019/6/20 10:34:22
投诉人信息
真实姓名: 曹** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁省美容美发协会 经营地点: 沈阳市,沈河区,辽宁省沈阳市沈河区中街HKO1流行馆F5
投诉内容
消费时间: 2018/12/20 消费金额: ¥15000
消费地点: 辽宁省沈阳市皇姑区北行千盛旁50米 发生争议时间: 2019/6/10
发生争议内容(受侵害情况): 本人在去年经过他们尚品养生会所发传单,了解养生会所,一进屋是他们何院长接待的我,把我拉进屋里,就是我脸上摸东西,说我脸上要张癍,还说我脸上有黑东西要排我,我掏完钱做脸了,又看见我胸,说我胸有结节,要出大问题,他们的服务人员又说要做胸最好做淋巴排毒,我一想身体出问题就治呗,他们又能给我结节按小了,过不几天又说我胃病和妇科病也能给我治好,让我好好治病,我在他们尚品养生会所治了半年多了,啥都没有好转,钱是花了不少,他们尚品养生会所欺骗消费者,夸大事实,这回更是让我来气,他们要搬家,就把我介绍给别的店了,就给我发了一个短信,我还问是他们原来的服务人做,还是换人,他们尚品说别人做,我说我不做了,把没做的项目钱退给我,他们说商量一下,我给了几天时间,可是在联系短信删了,电话关机了了,联系不上了,这让我很生气,他们尚品还没把我的问题解决就联系不上了,我找他们给我介绍的店,他们让我找尚品,他们尚品养生会所就是不负责任,,尚品养生会所在没经过我本人同意的情况下给我还养生会所,我很生气,他们就是不负责任,现在都关机,联系不上,我要求退我养生钱
证据: 2019617154031.jpg
消费者主张:
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 他们尚品养生会所说商量一下,可是过了几天人就消失了,微信号删除,短信不回,电话关机,这就是商量的结果,我要求有关部门能了解一下,还我们老百姓一个公道,
投诉标题: 尚品养生会所退我养生钱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2019/6/18 8:49:44
办件人员: 闫** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/6/18 8:49:44]:正在处理中
[2019/6/20 10:33:31]:曹丹回复,?我们给曹丹打电话了,她在皇姑北行千盛消费,但这个店黄了,经营者失联,她听说在0101馆还有个店,因此投诉,没有凭证,不在受理范围。
[2019/6/20 10:34:22]:投诉已办结
投诉人对处理
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