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  • 投诉已生成
    2019/6/13 9:09:56
  • 投诉待受理
    2019/6/13 10:17:47
  • 投诉已受理
    2019/6/21 14:00:29
  • 投诉已办结
    2019/7/4 9:14:58
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 桓仁宏奥物流 经营地点: 本溪市,桓仁满族自治县,无
投诉内容
消费时间: 2019/5/27 消费金额: ¥0
消费地点: 桓仁宏奥物流 发生争议时间: 2019/6/13
发生争议内容(受侵害情况): 买的餐桌和穿衣镜发的宏奥物流、去取货的时候发现两面穿衣镜有一面碎了、镜框折了、另一面有划痕、镜子100、餐桌提走穿衣镜拒签、结果他们自己给穿衣镜收货单签上我们的名字、拒绝负责、多次去和打电话沟通得到的回复就是十元运费不要了、其他不管、态度恶劣、后打电话就挂断电话说忙、拒绝赔偿、半个月了、东西放在货站、没人管没人理赔
证据:
消费者主张: 照价赔偿完全破掉的镜子100元、另一面划痕的算了、
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商多次、拒绝赔偿、态度恶劣还挂我电话
投诉标题: 桓仁宏奥物流运输破损货物拒绝赔偿
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 本溪市消协 受理时间: 2019/6/21 14:00:29
办件人员: 施** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2019/6/21 14:00:29]:正在处理中
[2019/6/21 14:01:24]:根据工作导则,属地化管理原则,已转至桓仁县消协,并跟消费者说明流程。
[2019/7/4 9:14:58]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
[2019/7/15 17:11:03]:卖家不给赔偿、现在去取破损的件、告知两个镜子都丢了、bu?guan

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