投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁省美容美发协会	经营地点：	沈阳市,和平区,南京南街191-6

投诉内容
消费时间:	2019/6/10	消费金额：	￥698
消费地点:	沈阳市和平区南京南街191-6	发生争议时间：	2019/6/10
发生争议内容（受侵害情况）:	预售的护肤项目，消费者购买后想要退款，店家说不能退
证据:	2019610181754.png
消费者主张:	要求退款
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商了，商家坚持不退～
投诉标题:	购买预售的美容卡，退卡遇到障碍

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2019/6/11 13:56:16
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/6/11 13:56:16]：正在处理中 [2019/6/11 14:08:50]：经与投诉人联系投诉的商家名称不符。撤销投诉 [2019/6/11 14:09:04]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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