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  • 投诉已生成
    2019/6/9 11:49:56
  • 投诉待受理
    2019/6/10 10:01:42
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 陶** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 365跑腿网 经营地点: 沈阳市,市辖区,无
投诉内容
消费时间: 2019/6/8 消费金额: ¥26
消费地点: 沈阳市铁西区云峰街南六东路42-2号 发生争议时间: 2019/6/8
发生争议内容(受侵害情况): 我身为消费者,在这个平台消费,让你们平台帮忙送东西,距离11点多公里承诺2小时内送到,这期间,不接电话,联系不上送货这人,打电话给365跑腿,告知晚上11点下班了,你们也联系不上送货的,让我等消息,第二天回复我,6月9日给我打电话了,告诉我今天早上送到的,会处罚这个送货人,一句不提我的损失,你们承诺的做不到,为什么还言辞凿凿,还觉得你们平台一点问题没有,怪送货的人,撇的也干净!而且没送到,还能在你们平台上显示已经送到!这么不负责任,开店干什么!
证据: 一句话,我们找平台送货的,你们雇人干活的,我不找你们,难道找你雇的人吗?你们还一点错都没有!过分!
消费者主张: 在平台下单有显示送到时间,做不到就应该十倍赔偿
消费者主张的法律依据: 做不到就不要承诺
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了,与平台无关,是属于送货人的事,会惩罚送货的人,也就只会这样
投诉标题: 365跑腿钻空子,还请严惩,已经不是第一次这样了

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