投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	135********

被投诉人信息
经营者名称:	中国电信	经营地点：	沈阳市,和平区,民族路营业厅+邵阳路4巷2号全网通

投诉内容
消费时间:	2019/6/3	消费金额：	￥1500
消费地点:	沈阳市电信民族路营业厅	发生争议时间：	2019/6/4
发生争议内容（受侵害情况）:	诱骗消费者办理1500元电信卡，未详细告知卡是合约的形式，2年内不允许退订，未告知需使用全网通手机才可以用卡，导致卡现在不能使用，当发生争议时必须按照他们的解决办法，否则有人身安全
证据:	介绍业务门窗遮挡，外人不得进入，签字时刻意遮挡重要内容
消费者主张:	解除合约，返还1500元?来回车费100元，不在事发营业厅办理解决，怕人身伤害
消费者主张的法律依据:	经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商解决，给一部儿童手表，强制同意，否则人身伤害
投诉标题:	诱骗办电信卡

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2019/6/5 7:46:23
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/6/4 11:25:55]：无 [2019/6/4 11:27:26]：经与投诉人人沟通属于合同纠纷。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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