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  • 投诉已生成
    2019/5/30 15:48:36
  • 投诉待受理
    2019/5/31 8:48:23
  • 投诉已受理
    2019/6/3 9:47:00
  • 投诉已办结
    2019/6/11 9:46:04
投诉人信息
真实姓名: 来** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁鑫辰中华汽车销售服务有限公司 经营地点: 沈阳市,大东区,合作街8号
投诉内容
消费时间: 2018/3/20 消费金额: ¥88700
消费地点: 辽宁鑫辰中华汽车销售服务有限公司 发生争议时间: 2019/3/17
发生争议内容(受侵害情况): 我叫来旭。男,身份证号码是21030419820602003X,电话号码是15104126351。我是辽宁省鞍山市立山区的一名普通老百姓!我有一个情况想向你们反映一下!现在已经不是我一个人的事了。看看你们能不能帮我们大家解决问题! 举报材料 内容: 本人于2018年3月16日在辽宁鑫辰中华大东店购置中华V3舒适车辆一台,车辆指导价54700元(发票价格),但本人在店员指导下花费88700元,所参加交款中除车款外另有参加店内2万元一年后返款4万元活动。参加的活动各项返款活动均已签协议,先按当时和店里签定协议合同都已到期,共应返款6万4千元,但辽宁鑫辰始终不履行合同给予返款.经了解像本人这种到期不给予返款情况还有很多人大概高达1000多人,人数众多,金额巨大.店内工作人员告知消费者可起诉.可以报警,可以找相关部门!我多次去沈阳辽宁鑫辰中华4S店和大东区经侦大队,可是没有任何结果。所以想通过你们的力量给予消费者决绝维权问题,讨回老百姓的血汗钱,还消费者一个公道!
证据: 合同。发票。什么都有。
消费者主张: 按照合同规定执行。把欠的钱给我!
消费者主张的法律依据: 安装合同执行。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了,但是就说没有钱。爱上那告上那告。
投诉标题: 辽宁鑫辰中华汽车销售服务有限公司欠钱不还!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2019/6/3 9:47:00
办件人员: 周** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/6/3 9:47:00]:正在处理中
[2019/6/11 9:45:54]:目前,该件已被法院受理,公安局已介入,我们无法再进行调解。 辽宁华金汽车销售有限公司(即辽宁鑫辰中华汽车销售有限公司)声明如下:由于公司现金流不足,未能及时解决特惠购车活动中双方约定事宜,导致大批客户投诉,工商部门多次调解后,双方仍未达成一致,辽宁华金汽车销售有限公司放弃工商部门对于我公司和投诉客户的调解。投诉客户可以与我公司进一步协商或通过诉讼途径解决。
[2019/6/11 9:46:04]:投诉已办结
投诉人对处理
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