投诉人信息
真实姓名:	郑**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	三好街神州天海	经营地点：	沈阳市,东陵区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人1月21日在此商家买入华硕UX32V笔记电脑，回家软件测试后发现硬盘已使用2800多小时，由于商家拒不承认，华硕售后不提供检验服务，后来找到三好街工商所，三号工商所说可以协调卖家及华硕售后，但是需百脑汇工商所协调，找到百脑汇工商所，负责接待的同志说，只能看到华硕售后的检验结果才能给予协调，而华硕售后已明确拒绝提供检测，这样，消费者只能坐以待毙！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	样机充当新电脑卖，百脑汇工商所不作为。

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/3/12 17:37:54
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/3/12 17:37:54]：2014年3月12日星期三顾客于上午10点多到店解决。 商家与顾客签订协议，给予笔记本延保一年，价值399 元； 开具发票，价值300元； 赠送军刀款双肩背包，价值300多元， 总价值1000元左右的物品。 [2014/3/11 16:02:28]：正在办理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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