投诉人信息
真实姓名:	任**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	深圳市珍爱网信息技术有限公司沈阳分公司	经营地点：	沈阳市,和平区,无

投诉内容
消费时间:	2019/4/29	消费金额：	￥2000
消费地点:	辽宁省沈阳市和平区青年大街286号37层	发生争议时间：	2019/4/29
发生争议内容（受侵害情况）:	2019年4月29日晚上6点左右，沈阳珍爱网员工温老师以介绍对象为由，约我去珍爱网沈阳分公司（青年大街华润大厦）37楼相亲。当我到了他们公司之后，有一位姓名为赵洋的女老师接待我的，她以为我提供婚介服务为理由，收取我7800元服务费，因我身上没带钱，她们劝我可以试试看看支付宝里有钱没？于是我在现场报着试试看的态度，我用支付宝试着付出了2000元，付钱之后，因为我没想购买她们的服务。所以，我马上要求当场退还我2000元。可是他们以五一过节，领导放假为由，拒绝给我退款。这几天，我多次打公司电话，公司以各种理由拒绝给我退款。
证据:	转账记录及收款收据
消费者主张:	我要求原路退还给我2000元。
消费者主张的法律依据:	我没有消费，所以理应退还给我。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	暂时未达成退款协议
投诉标题:	珍爱网骗取钱财

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2019/5/15 15:53:01
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/5/15 15:53:01]：正在处理中 [2019/5/17 9:34:42]：已经为其退款 [2019/5/17 9:35:10]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2019/5/20 14:54:46]：回访，消费者反馈：经和平消协调解，珍爱网已为消费者退费2000元。消费者对和平区消协的调解表示满意、感谢！感谢消费者的信任！日后，如有消费维权问题，消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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